🧾 VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.sladkyorinet.com

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:

Predávajúcim: Ing.Khaled nane (Sladkyorient)

sídlom Národná 805/18, 010 10 , Žilina ,zapísanej v Okresný Urad žilina :580-8195 pre VÝROBA pekárskych a cukrárskych výrobkov .

IČO: [56 672 314
E-mail: info@sladkyorient.com
Telefón:09421584594

a
Kupujúcim, ktorý uzatvára kúpnu zmluvu prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.

Tieto VOP sú vypracované v súlade so zákonom č. 40/1964 Zb. (Občiansky zákonník), zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a ďalšími platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kupujúci si môže objednať tovar prostredníctvom webovej stránky e-shopu, e-mailom alebo telefonicky.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim (napr. e-mailom alebo ústne pri osobnom odbere).
Kupujúci je povinný uviesť správne a úplné údaje potrebné na vybavenie objednávky.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak má pochybnosti o pravosti údajov alebo o úmysle zákazníka.

3. Cena tovaru a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné.
Predávajúci nie je platcom DPH (ak si neplatca — môžeš upraviť).

Spôsoby platby:

  • v hotovosti pri osobnom odbere,

  • platobnou kartou pri osobnom odbere.

Kupujúci je povinný zaplatiť cenu tovaru najneskôr pri jeho prevzatí.

4. Dodanie tovaru

Tovar sa vydáva len osobne na adrese prevádzky predávajúceho po predchádzajúcej dohode.
Predávajúci sa zaväzuje pripraviť objednaný tovar v dohodnutom čase.
Kupujúci je povinný tovar pri prevzatí skontrolovať.

5. Odstúpenie od zmluvy

Keďže ide o potravinárske výrobky, ktoré podliehajú rýchlej skaze alebo zhoršeniu kvality, kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu podľa §7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z. z.
Odstúpenie je možné iba v prípade, že tovar nebol správne vyhotovený, poškodený alebo nezodpovedá objednávke.

6. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať tovar, ktorý má vady (napr. nesprávny výrobok, iná objednávka).
Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr však do 24 hodín od prevzatia, vzhľadom na charakter tovaru.

Reklamácie sa vybavujú individuálne dohodou medzi predávajúcim a kupujúcim.
Kontakt pre reklamácie: [doplň e-mail / telefón].

7. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho výhradne na účely vybavenia objednávky a komunikácie so zákazníkom, v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Osobné údaje sa neposkytujú tretím stranám a uchovávajú sa len po nevyhnutnú dobu.

8. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sú platné a účinné od [dátum].
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke e-shopu.

V prípade otázok alebo nejasností kontaktujte nás na:
📧 info@sladkyorient.com ☎️ 0948584594

V Žilina dňa 1.1.2025